1. Versenden Sie weltweit?

Ja. SDEER liefert in die meisten Länder und Regionen weltweit.

2. Was soll ich tun, wenn mein Paket fehlt?

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, verfolgen Sie Ihr Paket bitte unbedingt anhand der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben. Für weitere Hilfe können Sie sich auch an unser Kundendienstteam wenden: service@sdeervip.com

3. Wie versenden Sie die Pakete?

Pakete ab Lager werden sicher und zuverlässig mit CNE Express, SF International oder USPS Express versendet.

4. Kann ich meine Bestellung schneller liefern lassen?

Leider steht uns derzeit kein Service zur Verfügung, um die Lieferung der Bestellung zu beschleunigen. Wenn wir in Zukunft einen solchen Service anbieten, erhalten Sie von unserer Seite eine Mitteilung.

5. Kann ich die Lieferadresse aktualisieren?

Normalerweise versenden wir nur an die Adresse, die bei der ursprünglichen Bestellung angegeben wurde. Wenn Sie die Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich – senden Sie uns eine E-Mail an: service@sdeervip.com

6. Was soll ich tun, wenn meine Ware beschädigt ist oder ich nicht das erhalte, was ich bestellt habe?

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unbedingt den SDEER-Kundendienst ( service@sdeervip.com ), bevor Sie den Artikel zurücksenden. Sie werden Sie hinsichtlich der Vorgehensweise beraten.

7. Wie hoch sind die Versandkosten?

Im Allgemeinen hängen die Gesamtversandkosten von den folgenden Faktoren ab: der von Ihnen gewählten Versandart; dem Zielland, in das das Paket versendet wird; wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, die Artikel in Ihren Warenkorb zu legen und dann den Versand anzuzeigen Gebühr, die automatisch berechnet und angezeigt wird.

8. Woher wird meine Bestellung versendet?

Wir haben Fabriken in China, Frankreich und Hongkong. Die Artikel werden nach dem Zufallsprinzip entsprechend dem Echtzeitbestand der Fabrik versendet.