Versandbedingungen

Betroffen von Covid-19, wird es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommen.

Versandarten und Gebühren

Wir können derzeit Bestellungen an die meisten internationalen Adressen versenden.
Jetzt stehen Ihnen zwei Versandarten zur Verfügung. 
  • Standardversand
  • Schneller/VIP-Versand (einschließlich DHL / FedEx / UPS.)
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von 59,99 $ kostenlos;
Schneller Versand ist in jedem Fall eine Option

    Lieferdauer: 

    Alle Aufträge wird bearbeitet innerhalb von 3-5 Werktagen nach Ihrer Zahlungsfreigabe.
    Wenn wir ein hohes Bestellvolumen verzeichnen oder einige Produkte nicht vorrätig sind, kann sich der Versand um einige Tage verzögern.
    Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse verfügbar ist, und denken Sie daran, die E-Mail auf die Benachrichtigung zu überprüfen.

    Voraussichtliche Lieferzeit:

    • VIP-Versand: 5-7 werktags
    • Schneller Versand: 7-12 Werktage
    • Standardversand (Einschreiben):  15–25 Werktage

    Bitte beachten Sie:
    * Dies sind nur geschätzte Lieferzeiten, SDEER kann keine genaue Lieferzeit garantieren.
    * Die voraussichtliche Lieferzeit kann länger sein, wenn in Ihrer Bestellung ein Akku enthalten ist.
    * Von Covid-19 betroffen, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. 
    * Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für Lieferverzögerungen, da dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.
    * Bei Problemen mit den Versandinformationen Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an Kundendienst.


    Weitere Informationen erforderlich

    Wenn Sie sich in Taiwan, Südkorea oder Brasilien befinden, benötigen wir aufgrund der Einfuhrbestimmungen Ihres Landes einige zusätzliche Informationen in Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie die folgenden Informationen in Ihrer Adresse an, damit wir Ihre Bestellung rechtzeitig versenden können.
    • Taiwan oder Hongkong: Bitte geben Sie Ihre Adresse und Ihren Namen auf Chinesisch ein.
    • Südkorea: Bitte geben Sie Ihren persönlichen Freischaltcode an. Wenn Sie es nicht haben, wenden Sie es bitte von dieser Website an:
      https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    • Brasilien: Bitte geben Sie Ihre Steuernummer (CPF) in Ihrer Adresse an.

    So verfolgen Sie mein Paket

    Wir bieten einen verfolgbaren Versandservice für die meisten Pakete an. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen.

    Falsche Adresse

    Die Sendungen werden an die Adresse gesendet, die auf unserer Webseite während des Bezahlvorgangs eingegeben wurde. Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde während des Bezahlvorgangs eine falsche Lieferadresse eingibt. Wir können eine falsche Adresse nur ändern, wenn der Kunde uns kontaktiert, bevor das Paket als versendet markiert ist.

    Wir können Lieferadressen nach dem Versand der Bestellung nicht mehr ändern, da die von Ihnen eingegebenen Adressinformationen im Rahmen der Betrugsprüfung und Betrugsprävention verwendet werden. Wenn aufgrund von Adressfehlern zusätzliche Gebühren für den erneuten Versand von Paketen anfallen, können diese Gebühren an den Kunden weitergegeben werden.

    Für Pakete, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse zurückgesandt werden, wird eine zusätzliche Versandgebühr erhoben. Diese Versandkosten fallen auch dann an, wenn Ihnen im Rahmen einer kostenlosen Versandaktion ursprünglich keine Versandkosten berechnet wurden. 

    Beschädigte Verpackung oder falsche(r) Artikel

    Wenn Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, wenden Sie sich an Kundendienst innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Sendung, um die erforderlichen Korrekturen vorzunehmen. 

    * Alle Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden.