Conditions de retour

1. Nous sommes déçus si vous n'êtes pas satisfait à 100% des articles que vous avez reçus, et nous acceptons volontiers les retours dans les 14 jours suivant la réception pour la plupart des articles à l'état neuf.
2. Veuillez contacter le service client sur notre site, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison.Veuillez contacter le service client sur notre site, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison.
3. Après avoir reçu les instructions de retour de notre part, veuillez emballer le ou les articles à retourner avec l'emballage d'origine et les étiquettes d'origine.
4. Les articles retournés doivent être dans leur état inutilisé avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été porté, endommagé, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.
5. Déposez votre colis au bureau de poste local.
6. La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous vous rembourserons l'argent sur Paypal ou par carte de crédit en fonction de votre mode de paiement
7. Notre adresse de retour est Paris, Hong Kong et la Chine
8. Nous n'offrons pas de service Freight To Collect (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les retours se feront à vos frais.

Remarque : les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Adresse de retour

Veuillez contacter notre service client（support@sdeer.com） si vous souhaitez retourner des articles à l'adresse de retour. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons actuellement des entrepôts à Paris, Hong Kong et en Chine.

Remarque : Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.

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